تجربه فروش اقلام دسته دوم در دیوار

1- در فروش هر کالایی حد تخفیف را از قبل باید مشخص کرد.

2- اگر آن لحظه روی قیمت پیشنهادی طرف مقابل نمی توانیم تصمیم بگیریم، باید اجازه خواست تا کمی فکر و مشورت نمود.

فروش لوستر چوبی از طریق دیوار

دی ماه 1397

جبران خدمات شامل چه نوع پرداخت هایی می شود؟

جبران خدمات شامل 3 دسته پرداخت است:

1. پرداخت پایه (Base Pay)
   
2. پرداخت عملکردی (Performance Pay)
   
3. پرداخت غیرمستقیم یا همان مزیا (Indirect Pay)
   

پرداخت پایه:

• پرداخت در عوض زمانی است که صرف کار شده و جدای از خروجی یا نتیجه است.

• معمولا بزرگ ترین بخش پرداختی به کارکنان را در بر می گیرد.

پرداخت عملکردی:

• پاداشی پولی است که به یک کارمند، یا تیم یا کل سازمان داده می شود به شرط دستیابی به نتایجی که در اول دوره بنا نهاده شده است.

• این شکل از جبران خدمات زمانی تقویت می شود که استانداردهای عملکرد به عنوان هدف درک شود و ارزیابی های عملکرد موجب بهبود عملکرد شاغل گردد.
• پرداخت عملکردی تابعی از پرداخت پایه است. مثلا بخاطر عملکرد فراتر از انتظار یک فرد به او یک پایه حقوق می دهند.
  

پرداخت غیرمستقیم یا مزایا:

• موارد غیرنقدی یا خدماتی است که برای کارکنان در عوض مشارکت ایشان در سازمان فراهمی می شود.
• این پرداخت ها عموماً می تواند بین 10 تا 40 درصد هزینه های پرسنلی را شامل شود.
• بعضی اوقات این هزینه ها با کارکنان تسهیم می گردد.

• در زیر برخی از انواع رایج پرداخت های غیرمستقیم را مشاهده می فرمایید:

• مزایای قانونی مثل بیمه
• مزایای زمان بازنشستگی مثل پاداش سنوات و مستمری ماهانه بازنشستگی
• مزایای درمانی مثل بیمه درمانی، بیمه تکمیلی، از کارافتادگی
• پرداخت برای اوقاتی که کار انجام نمی شود مثل تعطیلات و مرخصی ها
• خدماتی مثل رستوران، ایاب و ذهاب، مشاوره
  
• خدماتی مثل کارت خرید، مراکز اقامتی، سفر 

* نکته نسبتا مهم: ما یک نوع پرداخت دیگر هم داریم تحت عنوان پرداخت شایستگی (Merit pay) که عبارت است از یک پاداش نقدی برای قدردانی از عملکرد برجسته که به حقوق پایه اضافه می شود. همان طور که مشاهده می شود تا حدودی شبیه پرداخت عملکردی است اما پرداخت عملکردی یک بار بود و ازاء تحقق اهداف از قبل تعیین شده اما پرداخت شایستگی به حقوق پایه اضافه می شود به عبارتی از بعد نتیجه ای مثل پرداخت پایه است ولی از بعد علّی از جنس عملکردی.

منبع:

جبران خدمات و مدیریت جبران خدمات

جبران خدمات (Compensation) چیست؟

به طور خلاصه می توان گفت جبران خدمات، فراهم سازی ارزش پولی برای کارکنان در عوض کار انجام شده می باشد.

* جبران خدمات از جنس مادی است و شامل پاداش های معنوی مثل قدرانی، تشویق و ... نمی شود.

مدیریت جبران خدمات چیست؟

مجموعه ای از ابزارهایی است که توسط مدیریت برای پیشبرد اهداف سازمانی استفاده می شود و می تواند به

• جذب،
  
• بهبود عملکرد،
  
• برقراری توازن و انصاف،
  
• افزایش رضایت شغلی،
  
• کاهش خروج کارکنان و
• بهبود ارتباطات با اتحادیه ها کمک کند.

منبع:

تجربیات سفر شهرستان-سبزوار-چهل و هشتم

1. فصلی یکبار سفر داشته باشیم به مدت حداقل و حداکثر 5 روز
2. تمام سعیت را بکن که قبل از رفتن به خانه خودتان (خانه پدر و مادرت)، حال روحی همسرت خوب باشد.
3. سعی کن هر چه زود تر برنامه ریزی های رفت و آمد و مرخصی ها را زودتر انجام بدهی و اعلام کنی. اعلام زودتر تو باعث می شود فضا شفاف تر شده، دیگران دست شان چیزی باشد برای تنظیم برنامه های شان و در نتیجه ابهامات و ناراحتی های احتمالی بعدی کم تر به وجود بیاید.
   
4. صریح باش و شفاف. برنامه ها را صریحا بگو. کمی صریح بودن که موجب اندکی ناراحتی پدر و مادرها می شود را تمرین کن. واقعیت این است که همه ما باید به نوعی و به اندازه قابل کنترلی باید از همدیگر ناراحت بشویم تا .... تا از ناراحتی های بزرگ تر بعدی جلوگیری شود.
5. لپ تاپ در سفرها برای به روزرسانی وبلاگ همراهت باشد + کتاب های در دست مطالعه
6. تلاش کن حداقل رفت و آمد بین خانه پدر و مادرها، بین سبزوار و مشهد و نیشابور و نقاب اتفاق بیفتد.
7. برای روز آخر هم نه برای خودت و نه همسرت و نه هیچ کدام از همراهانت برنامه خرید نگذار.
8. ساعت حرکت ها هم چه از تهران و چه از سبزوار، بلافاصله بعد از خواندن نماز ظهر باشد. نماز بعدی مغرب و عشا را هم در مقصد بخوان.

تجربه های سفر آذرماه 97 (تعطیلی میلاد حضرت رسول)-بابلسر

1. کلا فصل پاییز و زمستان، فصلی خوبی برای سفربه جاهای سرد نیست. هوا سرد است و اکثر اوقات را باید در اتاق بمانی. با بچه کار بسیار سخت تر می شود، همش باید دنبال و مواظب پوشش بچه باشی.
2. وقتی با خانواده میروی همه باید باشند. این سری که یکی از برادرها و خانومش نبودند اصلا خوب نبود.
3. اتاق جداگانه باید داشته باشی، سوییت ها بدون اتاق چندان مناسب نیست.
4. تر و تمیزی و وجود روفرشی و دمپایی برای اتاق و آشپزخانه و سرویس ها به شدت نیاز است.
5. دریا و جنگل هم یکبارش در سال خوب است، بعدش دیگه تکراریه، اگر در هوای سرد هم باشد که دیگه هیچی.
6. از ماه ها و هفته های قبل باید برای تعطیلی ها برنامه ریزی کرد، از الان برای تعطیلات بهمن ماه و نوروز برنامه ها رو باید شروع کنی.
7. جاهای جدید رو هم به نظرم باید یا با خانواده سه نفری خودتون برید یا با پدرو مادر و برادرها که باهاشون رودرواسی نداری چون در این صورت برنامه کلا میشه دست خودتون و راحت تر می شه برنامه ریزی کرد یا برنامه ها رو تغییر داد.
   

زمانی که تیم های مدیریت در ماه برای استراتژی می گذارند؟

تحقیقات نشان می دهد که حدود 85% تیم های مدیریت در سازمان ها، کمتر از یک ساعت در ماه زمان برای گفتگو و بحث روی استراتژی های می گذارند.

منبع:

اصول سازمان های استراتژی محور

طبق مطالعات کاپلان و نورتون، شرکت هایی که روش ارزیابی متوازن را با موفقیت به کار بسته اند، یک الگوی مشخص  و یکسان در نیل به همسویی و تمرکز استراتزی داشته اند. این الگو را که دارای 5 اصل می باشد، اصول سازمان های استراتژی محور نامیده اند و به شرح تصویر زیر است:

منبع:

پاسخ گویی مدیر نسبت به مدیران بالاتر خود و پاسخ گویی او نسبت به همکاران زیر مجموعه خود، دست پنهان ساختار بهینه در سازمان

این مطلب در حال تکمیل است

به نظر من وقتی کسی را به عنوان مدیر انتخاب می کنیم یعنی یک سری مسئولیت ها را به او واگذار می کنیم که باری که بر دوش سازمان است (در اینجا منظور از سازمان مدیران بالاتر می باشد) به او منتقل شود و از این جهت کارها سریع تر پیش برود. با یک مثال ساده یعنی اینکه در یک شرکت کوچک کارهای مهندسی سازمان را که توسط تعدادی مهندس انجام می شد را، مدیر عامل به مدیر مهندسی می سپارد تا او مسئول به انجام رساندن آن کارها باشد و کمی از بار روی دوش مدیر عامل کم شود. 

حال نکته اصلی که می خواهم بگویم این است که  وقتی کسی را به عنوان مدیر انتخاب کردیم، یکی از مهم ترین انتظاراتی که از وی می رود، پاسخ گویی او نسبت به دو طیف است یکی پاسخ گویی نسبت به مدیران بالاتر خود و دیگری پاسخ گویی نسبت به همکاران زیر مجموعه خود.

اسم این را من می گذارم دست پنهان ساختار بهینه در سازمان، که اتوماتیک کمک می کند فرایند تحقق اهداف سازمان با همراهی تمام زیرمجموعه ها به خوبی پیش برود.

لازمه بهینه بودن این سیستم این است که شفافیت تا جای ممکن وجود داشته باشد مثلا اگر نفرات زیرمجموعه ارزیابی می شوند، از انتظاراتی که از آنها می رود، معیارهای ارزیابی و نمره ارزیابی خود مطلع باشند...

کیفیت خود استراتژی یا اجرای استراتژی، مساله این است؟

(فصل اول: ایجاد سازمان های استراتژی محور)

نتایج تحقیقی از 257 مدیر نشان داده که توانایی اجرای استراتژی به مراتب مهم تر از کیفیت خود استراتژی است. (این تحقیق مربوط به سال 1999 است)

نه در واقع می توان گفت که مساله اصلی عدم تحقق استراتژی ها، نه خود استراتژی بلکه اجرای بد استراتژی است.

برخورد دو جریان در سازمان یکی جریان از بالا به پایین و یکی جریان از پایین به بالا

(مقدمه نویسندگان)

در سازمان ها دو جریان مقابل هم وجود دارد:

1. یکی جریان چشم انداز، استراتژی ها و تخصیص منابع که از سمت بالا به پایین است.
2. و دو جریان پیاده سازی، نوآوری و یادگیری که از سمت پایین به بالاست.

در سازمان ها عمدتا این دو جریان در مقابل هم قرار می گیرند و نمی توانند هم افزا باشند مثلا یک نوآوری چون از پایین به بالا می رود ممکن است دربین راه نتواند منابع لازم را جهت تحقق کسب کند یا برعکس یک استراتژی چون از بالا به پایین است ممکن است نتواند همراهی سطوح پایین تر سازمان را به دست آورد.

کارت امتیازی متوازن اگر درست اجرا شود می تواند این دو جریان را با هم آشتی دهد و در سازمان هم افزایی ایجاد نماید.